2019年3月24日是第23个“世界防治结核病日”，为了进一步提升医院服务质量，更好的促进医患沟通，了解病人需求，更好的为患者服务。于3月23日下午，我科在病区组织召开一次“患者、陪护公休座谈会”。

    此次会议由我科张杰护士组织，首先代表全体医护人员对参加此次会议的患者及患者家属表示感谢，希望他们能亳无顾忌的提出宝贵意见或建议，以利于我们以后工作的开展，使我们能更好的服务于患者。并向他们介绍我科的住院环境及规章制度，希望在住院期间，大家共同爱护环境、卫生，尽量为患者营造一个好的环境，共同遵守医院的规章制度，互相配合，互相理解，密切配合，使患者早日康复出院。还对他们进行卫生、安全及医保报销流程两个板块宣教。内容如下：

一、卫生、安全宣教

1. 肺结核病人传播途径：经呼吸道传播为主。主要通过肺结核病人咳嗽、打喷嚏等方式喷出含有大量结核杆菌的飞沫而传播。

2. 症状：①咳嗽咳痰两周以上②痰中带血③低烧、盗汗、乏力、体重减轻等④女性月经紊乱

3. 治疗原则：早期、联合、规律、适量、全程

4. 饮食指导：除合并其他疾病如高血压、高血脂、糖尿病等有饮食禁忌外，没有其它禁忌。人体需要的营养成分如蛋白质、碳水化合物、脂肪、维生素、矿物质等，都是结核病人需要的。特别是高热

5. 量、高蛋白质能提高机体对疾病的抵抗力，有增殖、修复细胞作用。宜多食鱼、瘦肉、蛋、牛奶、豆制品等高蛋白食品，保持充足的睡眠戒烟限酒，适当运动，增加抵抗力。

预防：①病人居室要开窗通风，保持室内空气流通②病人的衣物、被褥要经常洗晒。③病人的餐具可煮沸消毒。④病人不要随地吐痰，要将痰吐在纸上烧掉。⑤有传染性的病人在隔离期不要到公共场所去活动，也不要近距离对别人咳嗽、高声谈笑，咳嗽、打啧嚏时要用手帕或手巾掩口鼻，以免传染给他人。

二、医保报销流程

1、办理住院手续时，出示病人医保卡（或临时医保证、儿童请出示户口薄）：到病房后，请将医保卡（或身份证）复印件交给科室护士，并向主管医生说明并强调您的医保身份。

2、异地病人入院后5个工作日内与参保地医保中心联系，办理备案手续。

3、享受民政局医疗救助、精准脱贫的参保人员，其民政救助、精准脱贫的医疗费用将在住院结账时一并结算。

4、居民医保并办理了耐药结核病特病卡的病人，入院时先到医保科进行咨询。

5、我院报销比例：医保甲类药，100%进入医保，按比例报销；医保乙类药，病人首先自付10%，90%进入医保按比例报销。

6、我院医保科电话65502158

通过此次讲座，患者及家属们对结核病有了更进一步的了解。纷纷表示多举行类似活动，充实健康知识、提高健康意识、养成健康的生活方式。

最后，主持者向每位患者及陪护发放《满意度调查表》。对提出宝贵意见、建议的患者及陪护表示感谢；通过这次座谈会，有利于了解科室医疗服务实际情况，及时发现和解决管理中存在的问题，在今后的工作中更好地为广大患者服务。

 结核四科   莫莹